Privatlivspolitik

Velkommen til Skyroll Casino. Vi værdsætter dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Skyroll Casino indsamler, bruger, opbevarer og beskytter de oplysninger, du giver os, når du bruger vores tjenester. Den forklarer også dine rettigheder i forbindelse med disse oplysninger.

Ved at bruge Skyroll Casinos tjenester accepterer du betingelserne i denne privatlivspolitik. Vi opfordrer dig til at læse den grundigt igennem. Hvis du har spørgsmål til vores praksis, er du velkommen til at kontakte os.

For at kunne levere vores spiltjenester og overholde lovgivningsmæssige krav, indsamler Skyroll Casino forskellige typer af personlige oplysninger. Disse oplysninger falder typisk ind under følgende kategorier:

• Identifikations- og kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato, køn og nationalitet. Vi kan også anmode om kopier af identitetsdokumenter, såsom pas eller kørekort, for at verificere din identitet.
• Finansielle oplysninger: Betalingskortoplysninger, bankkontonumre og andre finansielle detaljer, der er nødvendige for at behandle ind- og udbetalinger. Bemærk, at vi ikke opbevarer fulde betalingskortnumre på vores servere.
• Transaktionsdata: Detaljer om dine væddemål, spilhistorik, indbetalinger, udbetalinger og andre transaktioner foretaget på Skyroll Casino.
• Tekniske og brugsdata: IP-adresse, login-data, browsertype og -version, tidszoneindstilling, browser-plugin-typer og -versioner, operativsystem og platform samt andre teknologier på de enheder, du bruger til at få adgang til vores hjemmeside. Vi indsamler også oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, herunder klikstrømsdata.
• Kommunikationsdata: Indholdet af din korrespondance med os via e-mail, live chat, telefon eller andre kommunikationskanaler.
• Offentligt tilgængelige oplysninger: I visse tilfælde kan vi indsamle oplysninger om dig fra offentligt tilgængelige kilder for at opfylde vores lovmæssige forpligtelser, såsom hvidvaskningskontrol.

Skyroll Casino bruger de indsamlede oplysninger til en række formål, altid med henblik på at levere en sikker og ansvarlig spiloplevelse. Disse formål omfatter:

• Levering af tjenester: For at oprette og administrere din konto, behandle dine transaktioner og give dig adgang til vores spil og funktioner.
• Identitetsverifikation: For at bekræfte din identitet og alder, som er et lovmæssigt krav for at forhindre mindreårige i at spille og bekæmpe svindel.
• Overholdelse af lovgivning: For at opfylde vores juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser, herunder anti-hvidvask (AML) og kend din kunde (KYC) procedurer, samt rapportering til tilsynsmyndigheder.
• Sikkerhed og svindelforebyggelse: For at overvåge og beskytte vores tjenester mod svindel, misbrug, uautoriseret adgang og andre ulovlige aktiviteter.
• Kundesupport: For at besvare dine henvendelser, løse problemer og yde support via forskellige kommunikationskanaler.
• Forbedring af tjenester: For at analysere brugen af vores hjemmeside og tjenester, hvilket hjælper os med at forbedre brugeroplevelsen, funktionaliteten og indholdet.
• Marketing og promovering: Med dit samtykke kan vi sende dig information om kampagner, bonusser og nye spil, som kan være af interesse for dig. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Ansvarligt spil: For at identificere og hjælpe spillere, der måtte udvise tegn på problematisk spiladfærd, og for at tilbyde værktøjer til selvudelukkelse og begrænsning.

Skyroll Casino behandler dine personlige oplysninger baseret på et eller flere af følgende juridiske grundlag, som defineret i databeskyttelseslovgivningen (f.eks. GDPR):

• Opfyldelse af en kontrakt: Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som du er part i, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt (f.eks. oprettelse af din konto og behandling af transaktioner).
• Retlig forpligtelse: Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som Skyroll Casino er underlagt (f.eks. lovgivning om anti-hvidvask, aldersverifikation, rapportering til tilsynsmyndigheder).
• Legitime interesser: Behandlingen er nødvendig for formål, der forfølges af Skyroll Casino eller en tredjepart, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder vejer tungere (f.eks. forbedring af tjenester, forebyggelse af svindel, netværks- og informationssikkerhed).
• Samtykke: I visse tilfælde kan vi anmode om dit specifikke samtykke til behandlingen af dine personlige oplysninger til et eller flere specifikke formål (f.eks. udsendelse af marketingkommunikation). Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke, før tilbagetrækningen.

Skyroll Casino deler kun dine personlige oplysninger, når det er nødvendigt og under strenge betingelser. Vi kan videregive dine oplysninger til følgende kategorier af modtagere:

• Tjenesteudbydere: Tredjepartsleverandører, der udfører tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandlere, IT-udbydere, analyseudbydere, kundesupporttjenester og marketingpartnere. Disse udbydere er kontraktuelt forpligtet til at beskytte dine oplysninger og må kun bruge dem til de formål, vi har specificeret.
• Tilsynsmyndigheder og retshåndhævende myndigheder: Vi kan videregive dine oplysninger til relevante tilsynsmyndigheder, licensmyndigheder, politi og andre retshåndhævende organer, når det er påkrævet ved lov, eller når vi i god tro mener, at en sådan handling er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, beskytte vores rettigheder eller forebygge svindel.
• Finansielle institutioner: Banker og andre finansielle institutioner i forbindelse med behandling af transaktioner og overholdelse af anti-hvidvaskningsforpligtelser.
• Selskaber inden for samme koncern: Vi kan dele dine oplysninger med andre selskaber inden for vores koncern for at levere vores tjenester, forbedre funktionalitet og opfylde juridiske krav.
• Potentielle købere eller investorer: I tilfælde af en fusion, et opkøb, et salg af aktiver eller en omstrukturering, kan dine personlige oplysninger blive overført til den potentielle køber eller investor og dennes rådgivere, under forudsætning af fortrolighedsaftaler.

Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger til tredjeparter.

Skyroll Casino tager datasikkerhed meget alvorligt. Vi har implementeret omfattende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering: Brug af SSL (Secure Socket Layer) teknologi til at kryptere data under transmission mellem din browser og vores servere.
• Adgangskontrol: Strenge adgangskontroller til vores systemer og data, så kun autoriseret personale kan få adgang til personlige oplysninger, og kun når det er nødvendigt for at udføre deres arbejdsopgaver.
• Firewalls: Anvendelse af avancerede firewalls for at beskytte vores netværk mod uautoriseret adgang.
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner: Gennemførelse af regelmæssige sikkerhedsrevisioner og sårbarhedsscanninger for at identificere og afhjælpe potentielle risici.
• Medarbejderuddannelse: Løbende uddannelse af vores medarbejdere i databeskyttelse og sikkerhedspraksis.
• Anonymisering og pseudonymisering: Hvor det er muligt, anonymiserer eller pseudonymiserer vi data for at reducere risikoen for identifikation.

Selvom vi stræber efter at beskytte dine personlige oplysninger, kan ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring garanteres at være 100 % sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed. Du har også et ansvar for at beskytte dine loginoplysninger og undgå at dele dem med andre.

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning har du en række rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger. Skyroll Casino er forpligtet til at respektere og facilitere udøvelsen af disse rettigheder:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, og modtage en kopi af disse.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om, at unøjagtige eller ufuldstændige personlige oplysninger om dig bliver rettet eller fuldstændiggjort.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, f.eks. hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til. Bemærk, at vi muligvis ikke altid kan imødekomme din anmodning om sletning på grund af specifikke lovmæssige forpligtelser.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, f.eks. hvis du bestrider nøjagtigheden af oplysningerne.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personlige oplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig, hvor det er teknisk muligt.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, f.eks. hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser eller til direkte markedsføringsformål.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke, før tilbagetrækningen.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nederst i denne politik. Vi vil behandle din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Skyroll Casino anvender cookies og lignende sporingsteknologier for at forbedre din brugeroplevelse, analysere brugen af vores hjemmeside og til marketingformål. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside.

Vi bruger forskellige typer cookies:

• Nødvendige cookies: Disse cookies er essentielle for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. De muliggør grundlæggende funktioner som kontologin og transaktionsbehandling.
• Funktionelle cookies: Disse cookies husker dine præferencer (f.eks. sprogvalg) og forbedrer din personlige oplevelse.
• Analyse- og præstationscookies: Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside ved at indsamle og rapportere oplysninger anonymt. Dette hjælper os med at forbedre hjemmesidens ydeevne.
• Marketingcookies: Disse cookies bruges til at levere relevant annoncering til dig baseret på dine interesser og til at måle effektiviteten af vores marketingkampagner.

Du har mulighed for at acceptere eller afvise cookies. De fleste webbrowsere accepterer automatisk cookies, men du kan normalt ændre dine browserindstillinger for at afvise cookies, hvis du foretrækker det. Vær opmærksom på, at deaktivering af cookies kan påvirke funktionaliteten af vores hjemmeside og din brugeroplevelse. Du kan finde mere detaljeret information om vores brug af cookies i vores separate cookiepolitik.

Skyroll Casino opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til, herunder for at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav. Opbevaringsperioden kan variere afhængigt af typen af data og de specifikke lovmæssige forpligtelser.

Typiske opbevaringsperioder omfatter:

• Kontooplysninger: Vi opbevarer dine kontooplysninger, så længe din konto er aktiv, og i en yderligere periode efter lukning for at overholde lovmæssige forpligtelser (f.eks. anti-hvidvaskningslovgivning, som typisk kræver opbevaring i 5 år efter forretningsforholdets ophør).
• Transaktionsdata: Data relateret til dine finansielle transaktioner opbevares i en periode, der er fastsat af finansielle og anti-hvidvaskningslovgivning, typisk 5-7 år.
• Kommunikation: Korrespondance med kundesupport opbevares i en passende periode for at kunne håndtere eventuelle fremtidige henvendelser eller tvister.

Når opbevaringsperioden udløber, vil dine personlige oplysninger enten blive slettet sikkert, anonymiseret eller pseudonymiseret, så de ikke længere kan knyttes til dig.

Skyroll Casino opererer globalt, og det kan være nødvendigt at overføre dine personlige oplysninger til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), hvor databeskyttelseslovgivningen muligvis ikke er lige så omfattende som i EØS.

Når vi overfører dine oplysninger uden for EØS, træffer vi foranstaltninger for at sikre, at et passende beskyttelsesniveau opretholdes. Dette kan omfatte:

• Overførsel til lande, der er anerkendt af Europa-Kommissionen som havende et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau.
• Anvendelse af standardkontraktbestemmelser (SCC'er) godkendt af Europa-Kommissionen, som pålægger modtageren at beskytte personlige oplysninger i overensstemmelse med EØS-standarder.
• Ind