Pravila privatnosti

Dobrodošli u Skyroll Casino. Cijenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada koristite naše usluge. Korištenjem Skyroll Casino web stranice i usluga, pristajete na prikupljanje i korištenje vaših podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Ova politika je usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge. To uključuje:

• Podaci za identifikaciju: Ime, prezime, datum rođenja, spol, državljanstvo.
• Kontakt podaci: Adresa e-pošte, telefonski broj, poštanska adresa.
• Podaci za račun: Korisničko ime, lozinka (šifrirana), sigurnosna pitanja i odgovori.
• Financijski podaci: Podaci o bankovnom računu, podaci o kreditnoj/debitnoj kartici (šifrirani i tokenizirani), povijest transakcija.
• Podaci o transakcijama: Detalji o uplatama, isplatama i klađenjima.
• Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku, operativnom sustavu, vremenske zone, podaci o lokaciji, podaci o uređaju.
• Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu i usluge, uključujući stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranicama, klikove i interakcije.
• Komunikacijski podaci: Sadržaj vaših komunikacija s nama putem e-pošte, chata uživo ili drugih kanala.
• KYC (Know Your Customer) podaci: Dokumenti za provjeru identiteta, kao što su osobna iskaznica, putovnica, dokaz o adresi.

Vaše prikupljene podatke koristimo u nekoliko svrha:

• Za pružanje i održavanje naših usluga: Omogućavanje pristupa vašem računu, obrada transakcija, pružanje podrške korisnicima.
• Za upravljanje vašim računom: Postavljanje i upravljanje vašim računom, provjera vašeg identiteta, osiguravanje sigurnosti.
• Za poboljšanje naših usluga: Analiza trendova korištenja, provođenje istraživanja i razvoja, personalizacija korisničkog iskustva.
• Za komunikaciju s vama: Slanje obavijesti o vašem računu, ažuriranja usluga, promotivnih ponuda (uz vaš pristanak).
• Za usklađenost s pravnim obvezama: Poštivanje propisa o sprječavanju pranja novca (AML), poreznih zakona i drugih regulatornih zahtjeva.
• Za sprječavanje prijevara i osiguranje sigurnosti: Praćenje aktivnosti radi otkrivanja i sprječavanja prijevara, zlouporabe i neovlaštenog pristupa.
• Za analizu i statistiku: Razumijevanje kako korisnici koriste Skyroll Casino usluge kako bismo ih mogli optimizirati.

Obrada vaših osobnih podataka temelji se na sljedećim pravnim osnovama:

• Izvršenje ugovora: Obrada je nužna za izvršenje ugovora s vama, odnosno za pružanje usluga koje ste zatražili.
• Pravne obveze: Obrada je nužna za ispunjavanje naših zakonskih obveza, uključujući propise o licenciranju, sprječavanju pranja novca i porezne zakone.
• Legitimni interesi: Obrada je nužna za naše legitimne interese, kao što su poboljšanje usluga, sprječavanje prijevara, osiguranje sigurnosti i marketing (kada to ne nadilazi vaše interese i temeljna prava).
• Pristanak: U određenim slučajevima, obradu provodimo na temelju vašeg izričitog pristanka, posebno za slanje marketinških komunikacija. Imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku.

Vaše podatke možemo dijeliti s trećim stranama u sljedećim okolnostima:

• Davatelji usluga: Surađujemo s pouzdanim davateljima usluga koji nam pomažu u pružanju naših usluga, kao što su pružatelji platnih usluga, davatelji IT podrške, pružatelji usluga provjere identiteta. Ovi davatelji usluga su ugovorno obvezni štititi vaše podatke i koristiti ih samo u svrhe za koje su angažirani.
• Regulatorna tijela i tijela za provedbu zakona: Možemo otkriti vaše podatke ako to zahtijeva zakon, regulatorno tijelo ili sudski nalog, uključujući našu licencnu vlast.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije. Obavijestit ćemo vas prije nego što se vaši podaci prenesu i postanu predmetom druge politike privatnosti.
• Povezana društva: Podatke možemo dijeliti unutar naše korporativne grupe u svrhu pružanja usluga, interne administracije i usklađenosti.
• Zaštita prava: Možemo otkriti vaše podatke kako bismo zaštitili prava, imovinu ili sigurnost Skyroll Casina, naših korisnika ili drugih.

Ozbiljno shvaćamo sigurnost vaših podataka. Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja. To uključuje šifriranje podataka, vatrozide, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne revizije. Iako ulažemo sve napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sustav nije potpuno siguran. Preporučujemo da i vi poduzmete mjere opreza, poput korištenja jakih lozinki i čuvanja podataka o računu povjerljivima.

Prema GDPR-u i drugim primjenjivim zakonima, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama pohranjujemo.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka pod određenim uvjetima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka pod određenim uvjetima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti vaše podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, posebno kada se obrada temelji na legitimnim interesima ili za izravni marketing.
• Pravo na povlačenje pristanka: Kada se obrada temelji na vašem pristanku, imate pravo povući pristanak u bilo kojem trenutku.
• Pravo na podnošenje pritužbe: Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas".

Skyroll Casino koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja za poboljšanje vašeg korisničkog iskustva, analizu korištenja web stranice i marketinške svrhe. Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju. Koristimo:

• Nužne kolačiće: Neophodni su za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti.
• Analitičke kolačiće: Pomažu nam razumjeti kako korisnici komuniciraju s web stranicom, prikupljajući anonimne podatke.
• Funkcionalne kolačiće: Omogućuju poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju, poput pamćenja vaših postavki.
• Marketinške kolačiće: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa na temelju vaših interesa.

Možete upravljati postavkama kolačića putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da blokiranje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost Skyroll Casina.

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. Razdoblje zadržavanja ovisi o vrsti podataka i svrsi obrade. Na primjer, podatke vezane uz transakcije zadržavamo u skladu s propisima o sprječavanju pranja novca i poreznim zakonima. Nakon što isteknu razdoblja zadržavanja, vaši podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) gdje zakoni o zaštiti podataka možda nisu jednako strogi kao u EGP-u. Kada prenosimo vaše podatke izvan EGP-a, osiguravamo da su poduzete odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija ili drugi mehanizmi predviđeni GDPR-om, kako bi se osigurala zaštita vaših podataka.

Usluge Skyroll Casina nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta mlađeg od 18 godina, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija s naših poslužitelja. Ako ste roditelj ili skrbnik i znate da nam je vaše dijete dalo osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Obavijestit ćemo vas o svim značajnim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Zadnje ažuriranje" na vrhu dokumenta. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti radi uvida u promjene. Nastavak korištenja Skyroll Casina nakon objavljivanja izmjena znači da prihvaćate te promjene.

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, vašim pravima ili načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke, slobodno nas kontaktirajte:

E-pošta: [email protected]

Poštanska adresa: [Molimo koristite našu registriranu adresu, ako je primjenjivo, ili opći kontakt za privatnost]

Naš službenik za zaštitu podataka (DPO) dostupan je za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka.