Zásady ochrany osobných údajov

Vitajte v kasíne Skyroll. Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité. Tento dokument podrobne popisuje, ako zhromažďujeme, používame, spracúvame a chránime vaše osobné údaje. Zaväzujeme sa zabezpečiť transparentnosť a dodržiavanie platných právnych predpisov o ochrane údajov, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR). Prečítajte si prosím pozorne tieto zásady, aby ste pochopili naše postupy týkajúce sa vašich osobných údajov a ako ich budeme spracúvať.

Používaním služieb Skyroll casino súhlasíte so zhromažďovaním a používaním vašich informácií v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Ak s týmito zásadami nesúhlasíte, nemali by ste používať naše služby.

Zhromažďujeme rôzne typy informácií, aby sme mohli poskytovať a zlepšovať naše služby. Tieto informácie možno rozdeliť do nasledujúcich kategórií:

• Identifikačné a kontaktné údaje: Meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, pohlavie. Tieto údaje sú potrebné pre registráciu účtu a overenie vašej identity.
• Finančné údaje: Informácie o platobnej karte, bankové údaje, údaje o elektronických peňaženkách. Tieto údaje sú nevyhnutné pre spracovanie vkladov a výberov. Upozorňujeme, že neuchovávame úplné údaje o platobných kartách, spracúvajú ich naši certifikovaní poskytovatelia platobných služieb.
• Údaje o transakciách: Detaily o vašich stávkach, výhrach, vkladoch, výberoch a iných transakciách uskutočnených prostredníctvom vášho účtu v Skyroll casino.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, poskytovateľ internetových služieb (ISP), stránky, z ktorých ste prišli a na ktoré odchádzate, operačný systém, dátum a časová pečiatka, údaje o kliknutiach. Tieto údaje sa zhromažďujú automaticky pri používaní našich webových stránok.
• Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate naše webové stránky a služby, vrátane navštívených stránok, času stráveného na stránkach a interakcií s našimi funkciami.
• Komunikačné údaje: Záznamy komunikácie s našou zákazníckou podporou prostredníctvom chatu, e-mailu alebo telefónu.
• Overovacie údaje: Dokumenty, ktoré nám poskytnete na overenie vašej identity a adresy, ako sú kópie preukazu totožnosti, pasu alebo účtov za energie. Tieto údaje sú vyžadované regulačnými orgánmi na boj proti praniu špinavých peňazí a podvodom.

Vaše osobné údaje používame na rôzne účely, pričom každý z nich je v súlade s platnými právnymi predpismi:

• Poskytovanie a správa služieb: Na vytvorenie a správu vášho účtu, spracovanie transakcií (vklady a výbery), poskytovanie prístupu k našim hrám a službám.
• Overenie identity: Na overenie vašej totožnosti a veku, aby sme zabezpečili, že spĺňate zákonné požiadavky na hranie a zabránili podvodom.
• Zabezpečenie a prevencia podvodov: Na monitorovanie aktivít na účte a transakcií s cieľom odhaliť a zabrániť podvodom, praniu špinavých peňazí a iným nezákonným činnostiam.
• Zlepšovanie služieb: Na analýzu používania našich služieb, identifikáciu trendov a zlepšovanie funkčnosti a používateľského zážitku na Skyroll casino.
• Zákaznícka podpora: Na poskytovanie efektívnej zákazníckej podpory, riešenie vašich otázok a sťažností.
• Marketing a propagácia: S vaším súhlasom vám môžeme posielať marketingové oznámenia o našich produktoch, službách, bonusoch a propagačných akciách. Máte právo kedykoľvek odhlásiť sa z týchto oznámení.
• Dodržiavanie právnych a regulačných požiadaviek: Na splnenie našich zákonných povinností voči regulačným orgánom a orgánom činným v trestnom konaní.
• Personalizácia: Na prispôsobenie obsahu a ponúk na základe vašich preferencií a herných návykov.

Spracúvame vaše osobné údaje len vtedy, ak na to máme platný právny základ. Tieto základy zahŕňajú:

• Plnenie zmluvy: Spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou (napríklad podmienky používania Skyroll casino), alebo na vykonanie krokov pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
• Zákonná povinnosť: Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje (napríklad povinnosti vyplývajúce z predpisov proti praniu špinavých peňazí, daňové zákony).
• Oprávnený záujem: Spracovanie je nevyhnutné pre účely našich oprávnených záujmov alebo záujmov tretej strany, pokiaľ nad týmito záujmami neprevažujú vaše záujmy alebo základné práva a slobody, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov. Medzi naše oprávnené záujmy patrí napríklad prevencia podvodov, zlepšovanie služieb, zabezpečenie siete a informácií.
• Súhlas: V niektorých prípadoch, napríklad pre priamy marketing, spracúvame vaše údaje na základe vášho výslovného súhlasu. Máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať.

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem prípadov, ktoré sú opísané v týchto zásadách alebo ak to vyžaduje zákon. Môžeme zdieľať vaše údaje s:

• Poskytovateľmi služieb: S externými dodávateľmi, ktorí nám poskytujú služby, ako sú platobné brány, poskytovatelia softvéru, marketingové agentúry, poskytovatelia IT služieb a zákazníckej podpory. Títo poskytovatelia sú viazaní zmluvnými dohodami o ochrane údajov a smú vaše údaje spracúvať len podľa našich pokynov.
• Regulačnými orgánmi a orgánmi činnými v trestnom konaní: Ak to vyžaduje zákon alebo ak je to nevyhnutné na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, môžeme vaše údaje sprístupniť príslušným regulačným orgánom, orgánom činným v trestnom konaní alebo iným vládnym orgánom.
• Finančnými inštitúciami: V súvislosti so spracovaním vašich transakcií a prevenciou podvodov.
• Audítormi a právnymi poradcami: V rámci bežnej obchodnej činnosti a dodržiavania predpisov.
• V prípade fúzie alebo akvizície: Ak by Skyroll casino bolo zapojené do fúzie, akvizície alebo predaja aktív, vaše osobné údaje môžu byť prevedené na tretiu stranu. O takejto zmene vlastníctva alebo kontroly vás budeme informovať.

Zabezpečujeme, aby všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, dodržiavali prísne štandardy ochrany údajov.

V Skyroll casino berieme bezpečnosť vašich údajov veľmi vážne. Implementovali sme rozsiahle technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria:

• Šifrovanie: Všetka komunikácia medzi vami a našimi servermi je šifrovaná pomocou technológie SSL (Secure Socket Layer).
• Kontroly prístupu: Prístup k vašim osobným údajom majú len oprávnení zamestnanci, ktorí ich potrebujú na plnenie svojich pracovných povinností.
• Firewally: Používame firewally na ochranu našich systémov pred neoprávneným prístupom.
• Pravidelné audity: Pravidelne vykonávame bezpečnostné audity a testy prieniku, aby sme identifikovali a odstránili potenciálne zraniteľnosti.
• Školenie zamestnancov: Naši zamestnanci sú pravidelne školení v oblasti ochrany údajov a bezpečnosti informácií.

Aj keď sa snažíme chrániť vaše osobné údaje, žiadny prenos údajov cez internet alebo systém elektronického ukladania nie je 100% bezpečný. Nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich informácií.

V súlade s GDPR a inými platnými právnymi predpismi máte vo vzťahu k vašim osobným údajom nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. Toto právo nie je absolútne a môže byť obmedzené našimi zákonnými povinnosťami.
• Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov za určitých podmienok.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ak sa spracovanie zakladá na oprávnených záujmoch alebo pre účely priameho marketingu.
• Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek súhlas odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené.

Pre uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás prosím kontaktujte prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v závere týchto zásad.

Webová stránka Skyroll casino používa súbory cookie a podobné sledovacie technológie na zlepšenie vášho používateľského zážitku, analýzu používania webových stránok a personalizáciu obsahu. Súbory cookie sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení.

• Nevyhnutné súbory cookie: Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre fungovanie webových stránok a umožňujú vám navigovať a používať základné funkcie.
• Analytické/výkonnostné súbory cookie: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci interagujú s našimi webovými stránkami, zbieraním a hlásením informácií anonymne.
• Funkčné súbory cookie: Používajú sa na zapamätanie vašich preferencií a výberov, aby sa zlepšil váš zážitok.
• Cielené/reklamné súbory cookie: Používajú sa na zobrazovanie relevantných reklám na základe vašich záujmov.

Máte možnosť prijať alebo odmietnuť súbory cookie. Väčšina webových prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie, ale zvyčajne môžete zmeniť nastavenia prehliadača tak, aby súbory cookie odmietal. Upozorňujeme, že odmietnutie súborov cookie môže obmedziť funkčnosť niektorých častí našich webových stránok.

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane splnenia akýchkoľvek zákonných, účtovných alebo reportovacích požiadaviek. Doba uchovávania sa môže líšiť v závislosti od typu údajov a účelu ich spracovania.

Napríklad, údaje súvisiace s vaším účtom a transakciami uchovávame po dobu, ktorá je vyžadovaná regulačnými orgánmi pre boj proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu, čo je zvyčajne päť rokov po ukončení obchodného vzťahu. Marketingové súhlasy uchovávame, kým ich neodvoláte.

Po uplynutí doby uchovávania vaše osobné údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

Vaše osobné údaje môžu byť prenesené a spracúvané v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), kde nemusia platiť rovnaké zákony o ochrane údajov. Ak prenášame vaše údaje mimo EHP, zabezpečíme, aby bol takýto prenos v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov.

To zahŕňa zabezpečenie primeranej úrovne ochrany údajov, napríklad prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou, záväzných podnikových pravidiel alebo rozhodnutí o primeranosti, ak sú k dispozícii. Ak máte otázky týkajúce sa medzinárodných prenosov údajov, neváhajte nás kontaktovať.

Služby Skyroll casino nie sú určené pre osoby mladšie ako 18 rokov (alebo zákonný vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii, ak je vyšší). Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od osoby mladšej ako 18 rokov, okamžite podnikneme kroky na vymazanie týchto informácií z našich záznamov.

Ak ste rodič alebo opatrovník a domnievate sa, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás prosím, aby sme mohli túto situáciu prešetriť a prijať potrebné opatrenia.