Kyc

Pri Skyroll Casinoju je varnost in integriteta naših storitev na prvem mestu. Preverjanje vaše identitete ni zgolj formalnost, temveč ključni del naše zavezanosti k ustvarjanju varnega in poštenega igralnega okolja za vse naše uporabnike. S tem postopkom zagotavljamo, da so vsi igralci polnoletni, preprečujemo goljufije, pranje denarja in financiranje terorizma. Na ta način ščitimo tako vas kot tudi celotno igralno skupnost. Skladni smo z regulativnimi zahtevami, ki jih določajo pristojni organi, in s tem ohranjamo licenco za delovanje, kar vam zagotavlja, da igrate v zanesljivem in reguliranem okolju.

KYC, ali "Know Your Customer" (Spoznaj svojo stranko), je obvezen regulativni postopek, ki ga morajo izvajati finančne institucije in ponudniki spletnih storitev, vključno s Skyroll Casinojem. Cilj KYC je zbiranje in preverjanje osebnih podatkov naših strank. To nam omogoča, da potrdimo vašo identiteto, preprečimo zlorabo platforme za nezakonite dejavnosti in zagotovimo skladnost z mednarodnimi predpisi. Postopek KYC vključuje zbiranje določenih dokumentov in informacij, ki nam pomagajo razumeti, kdo ste in ali so vaše dejavnosti na naši platformi zakonite.

Preverjanje identitete je običajno potrebno ob registraciji računa pri Skyroll Casinoju, vendar se lahko zahteva tudi v drugih okoliščinah. Te vključujejo:

• Ob prvem dvigu sredstev, ne glede na znesek.
• Ko skupni znesek vaših vplačil ali dvigov preseže določen prag, ki ga določajo regulativni organi.
• Če obstaja sum goljufije, pranja denarja ali drugih nezakonitih dejavnosti.
• V primeru bistvenih sprememb v vaših osebnih podatkih ali igralnih navadah.
• Občasno, kot del rednih varnostnih pregledov, da zagotovimo aktualnost in točnost vaših podatkov.

Skyroll Casino si pridržuje pravico, da kadar koli zahteva dodatno preverjanje, če to ocenimo za potrebno, da zaščitimo integriteto naših storitev in izpolnimo regulativne obveznosti.

Za uspešno preverjanje identitete boste morali predložiti kopije določenih dokumentov. Ti dokumenti so potrebni za potrditev vaše identitete, naslova in lastništva plačilnih sredstev. Vsi predloženi dokumenti morajo biti veljavni, jasni in čitljivi. Sprejemamo le dokumente, ki so izdani s strani uradnih organov. Če so dokumenti v jeziku, ki ni slovenščina ali angleščina, vas lahko prosimo za uradni prevod.

Za dokazilo o identiteti boste morali predložiti kopijo veljavnega uradnega dokumenta s fotografijo. Ta dokument mora jasno prikazovati vaše ime, priimek, datum rojstva, fotografijo in datum veljavnosti. Sprejemamo naslednje dokumente:

• Osebna izkaznica: Sprednja in zadnja stran.
• Potni list: Stran z vašimi osebnimi podatki in fotografijo.
• Vozniško dovoljenje: Sprednja in zadnja stran, izdano s strani države.

Prosimo, poskrbite, da so vsi štirje vogali dokumenta vidni in da ni nobenih odsevov ali zameglitev, ki bi zakrivale informacije.

Za dokazilo o naslovu boste morali predložiti dokument, ki potrjuje vaše stalno prebivališče. Ta dokument mora biti izdan v zadnjih treh mesecih in mora vsebovati vaše polno ime ter naslov. Sprejemamo naslednje dokumente:

• Račun za komunalne storitve: Račun za elektriko, vodo, plin, internet ali telefon. Mobilni telefonski računi običajno niso sprejemljivi.
• Bančni izpisek: Izpisek, ki prikazuje vaše ime, naslov in datum. Stanje na računu lahko zakrijete.
• Uradno pismo: Pismo državnega organa ali uradnega organa, ki potrjuje vaš naslov.

Pomembno je, da so vsi podatki na dokumentu jasni in da je viden datum izdaje.

Za preverjanje plačilnega sredstva boste morali dokazati, da ste zakoniti lastnik plačilnih metod, ki jih uporabljate za vplačila in dvige na Skyroll Casinoju. Specifični dokumenti se razlikujejo glede na uporabljeno metodo:

• Kreditne/debetne kartice: Kopija sprednje strani kartice, ki prikazuje prvih šest in zadnje štiri številke kartice (ostale številke lahko zakrijete), vaše ime in datum veljavnosti. Na zadnji strani kartice lahko zakrijete CVV/CVC kodo.
• Bančni prenos: Kopija bančnega izpiska ali posnetek zaslona vašega spletnega bančništva, ki jasno prikazuje vaše ime, številko računa (IBAN) in logo banke.
• E-denarnice (npr. Skrill, Neteller): Posnetek zaslona vašega računa e-denarnice, ki prikazuje vaše ime in e-poštni naslov, povezan z računom.

To preverjanje je ključno za preprečevanje nepooblaščene uporabe plačilnih sredstev in zaščito vaših finančnih transakcij.

V določenih primerih, še posebej pri velikih transakcijah ali ko obstajajo določeni regulativni pragovi, vas lahko Skyroll Casino prosi za dokazilo o viru sredstev (SoF) in/ali viru premoženja (SoW). To je del naših obveznosti v boju proti pranju denarja in financiranju terorizma. Dokumenti, ki jih lahko zahtevamo, vključujejo, vendar niso omejeni na:

• Plačilne liste ali pogodbe o zaposlitvi.
• Bančne izpiske, ki prikazujejo prihodke.
• Dokumentacijo o prodaji premoženja (npr. nepremičnin, delnic).
• Dokumente o dedovanju ali darilih.
• Dokumente, ki potrjujejo izplačila iz loterije ali drugih iger na srečo.

Ta poglobljena skrbnost nam omogoča, da razumemo izvor sredstev, ki jih uporabljate na naši platformi, in zagotovimo skladnost z vsemi relevantnimi zakoni in predpisi. Vsi podatki so obravnavani s strogo zaupnostjo in v skladu z našo politiko zasebnosti.

Postopek preverjanja pri Skyroll Casinoju je zasnovan tako, da je čim bolj enostaven in učinkovit. Ko predložite zahtevane dokumente, jih naša ekipa za preverjanje pregleda. Dokumente lahko naložite neposredno prek vašega računa v razdelku "Moj profil" ali jih pošljete na našo podporno e-pošto. Cilj nam je obdelati vsa preverjanja v 24-48 urah, vendar se lahko v nekaterih primerih, kot so prazniki, večje število zahtevkov ali potreba po dodatnih informacijah, ta čas podaljša. Ko bo preverjanje zaključeno, boste prejeli obvestilo po e-pošti. V primeru, da so potrebni dodatni dokumenti ali pojasnila, vas bomo o tem obvestili.

Pri Skyroll Casinoju jemljemo varovanje vaših osebnih podatkov in dokumentov zelo resno. Vsi predloženi dokumenti so shranjeni v varnih, šifriranih sistemih, ki so zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom. Dostop do teh podatkov ima le pooblaščeno osebje, ki je usposobljeno za ravnanje z občutljivimi informacijami. Skladni smo z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in drugimi veljavnimi zakoni o varovanju podatkov. Vaši podatki ne bodo posredovani tretjim osebam, razen če to zahtevajo zakonski predpisi ali pristojni organi. Zavezani smo k ohranjanju zaupnosti in integritete vaših podatkov.

Skyroll Casino je zavezan k boju proti pranju denarja (AML) in financiranju terorizma. Naši postopki preverjanja so v celoti skladni z mednarodnimi in lokalnimi predpisi na področju AML. To vključuje spremljanje transakcij, poročanje o sumljivih dejavnostih pristojnim organom in izvajanje poglobljene skrbnosti, kjer je to potrebno. Z izvajanjem strogih AML politik zagotavljamo, da se naša platforma ne zlorablja za nezakonite namene, in s tem prispevamo k varnejšemu finančnemu okolju. Vaše sodelovanje pri preverjanju je ključnega pomena za dosego teh ciljev.

Igranje na srečo je dovoljeno le polnoletnim osebam. Skyroll Casino strogo prepoveduje dostop mladoletnim osebam do svojih storitev. Preverjanje starosti je bistven del našega postopka KYC. Z zahtevo po veljavnem dokazilu o identiteti zagotavljamo, da so vsi naši igralci stari vsaj 18 let ali so dosegli zakonsko določeno starost za igranje na srečo v svoji jurisdikciji. Če se ugotovi, da je oseba mlajša od dovoljene starosti, bo njen račun takoj zaprt, vsa sredstva pa bodo zasežena. Aktivno podpiramo odgovorno igranje in zaščito ranljivih skupin.

V primeru, da je preverjanje vaše identitete zamujeno ali neuspešno, vas bomo o tem obvestili. Najpogostejši razlogi za to so nečitljivi dokumenti, neveljavni dokumenti, nepopolne informacije ali neskladje med predloženimi podatki in tistimi, ki ste jih navedli ob registraciji. V takih primerih vas bomo prosili za dodatne ali popravljene dokumente. Dokler preverjanje ni uspešno zaključeno, lahko pride do omejitev pri uporabi vašega računa, vključno z zamrznitvijo dvigov ali celo začasno ustavitvijo računa. Skyroll Casino si pridržuje pravico, da trajno zapre račun, če preverjanje ni mogoče uspešno zaključiti ali če obstaja sum zlorabe.

Če imate kakršnakoli vprašanja glede postopka KYC in preverjanja identitete, vam je naša ekipa za podporo strankam na voljo. Lahko nas kontaktirate prek e-pošte ali klepeta v živo. Naša podpora vam bo z veseljem pomagala pri razjasnitvi vseh nejasnosti, vas vodila skozi postopek predložitve dokumentov in odgovorila na morebitna vprašanja. Pri Skyroll Casinoju se trudimo, da je postopek preverjanja čim bolj transparenten in enostaven za vse naše uporabnike.