Privacy Policy

Dobrodošli u Skyroll kazino. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naše usluge, uključujući našu veb stranicu, mobilne aplikacije i povezane servise (zajedno, "Usluge"). Vaša privatnost je za nas od izuzetne važnosti i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i lokalne propise. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti pre nego što počnete da koristite naše Usluge.

Korišćenjem Skyroll kazino Usluga, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem vaših informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Ako se ne slažete sa uslovima ove Politike privatnosti, molimo vas da ne koristite naše Usluge.

Skyroll kazino prikuplja različite vrste informacija u cilju pružanja i poboljšanja naših Usluga. Ove informacije se mogu podeliti na dve glavne kategorije: lični podaci i ne-lični podaci.

• Lični podaci: Ovo uključuje informacije koje vas mogu direktno ili indirektno identifikovati. Prikupljamo ih kada se registrujete za nalog, uplaćujete depozite, povlačite sredstva, učestvujete u igrama, kontaktirate našu korisničku podršku ili koristite druge funkcije naših Usluga. Lični podaci mogu uključivati:
  • Kontakt informacije: Ime, prezime, adresa e-pošte, poštanska adresa, broj telefona.
  • Identifikacioni podaci: Datum rođenja, pol, državljanstvo, kopija ličnog dokumenta (npr. pasoš, lična karta) radi verifikacije identiteta i starosti.
  • Finansijske informacije: Podaci o bankovnom računu, brojevi kreditnih/debitnih kartica, podaci o e-novčaniku, istorija transakcija.
  • Podaci o nalogu: Korisničko ime, lozinka (šifrovana), istorija igara, preferencije klađenja.
  • Komunikacije: Sadržaj vaših poruka sa našom korisničkom podrškom putem e-pošte, četa ili telefona.
  • Podaci o ponašanju u igri: Istorija klađenja, obrasci igranja, dobitci i gubici.
• Ne-lični podaci: Ovo su informacije koje ne otkrivaju vaš specifični identitet i ne mogu se direktno povezati sa vama. Mogu uključivati:
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, tip uređaja, rezolucija ekrana, provajder internet usluga.
  • Podaci o korišćenju: Vreme i datum pristupa, stranice koje ste posetili, vreme provedeno na stranicama, putanja navigacije, klikovi.
  • Agregirani podaci: Statistike o korišćenju Usluga koje su anonimizovane i ne mogu se povezati sa pojedincima.

Skyroll kazino koristi prikupljene informacije u različite svrhe, sve u cilju pružanja bezbednog, prijatnog i efikasnog iskustva igranja. Vaši podaci se koriste za:

• Pružanje i održavanje Usluga: Kreiranje i upravljanje vašim nalogom, obrada transakcija (depozita i isplata), omogućavanje pristupa igrama i funkcijama Skyroll kazina.
• Verifikacija identiteta i sprečavanje prevara: Provera vaše starosti i identiteta u skladu sa zakonskim obavezama, sprečavanje pranja novca, prevara i drugih nezakonitih aktivnosti.
• Korisnička podrška: Odgovaranje na vaša pitanja, rešavanje problema, pružanje tehničke podrške i upravljanje vašim zahtevima.
• Poboljšanje Usluga: Analiza korišćenja Usluga radi razumevanja preferencija korisnika, poboljšanja funkcionalnosti, dizajna i performansi Skyroll kazina.
• Marketing i promocije: Slanje marketinških komunikacija o bonusima, promocijama, novim igrama i drugim ponudama koje bi vas mogle zanimati, uz vašu saglasnost. Možete se odjaviti od ovih komunikacija u bilo kom trenutku.
• Prilagođavanje iskustva: Prilagođavanje sadržaja i ponuda na osnovu vaših preferencija i istorije igranja.
• Poštovanje zakonskih i regulatornih obaveza: Ispunjavanje zahteva naše licencne agencije i drugih relevantnih zakona i propisa.
• Bezbednost: Otkrivanje, sprečavanje i rešavanje tehničkih problema, bezbednosnih incidenata i zloupotreba Usluga.

Skyroll kazino obrađuje vaše lične podatke isključivo na osnovu sledećih pravnih osnova, u skladu sa GDPR-om:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga između vas i Skyroll kazina, odnosno za preduzimanje koraka na vaš zahtev pre zaključenja takvog ugovora (npr. kreiranje naloga, obrada transakcija).
• Zakonska obaveza: Obrada je neophodna radi ispunjavanja zakonskih obaveza koje se odnose na Skyroll kazino, kao što su propisi o sprečavanju pranja novca, verifikacija identiteta i izveštavanje regulatornim telima.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za potrebe legitimnih interesa Skyroll kazina ili treće strane, osim ako nad tim interesima pretežu vaši interesi ili osnovna prava i slobode. Legitimni interesi uključuju poboljšanje Usluga, sprečavanje prevara, obezbeđivanje sigurnosti sistema i direktni marketing (uz mogućnost odjave).
• Saglasnost: U određenim slučajevima, Skyroll kazino može tražiti vašu izričitu saglasnost za obradu ličnih podataka u specifične svrhe, na primer za slanje marketinških komunikacija. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku, što neće uticati na zakonitost obrade koja je vršena pre povlačenja.

Skyroll kazino shvata važnost čuvanja vaših podataka privatnim. Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne trgujemo vašim ličnim podacima. Međutim, možemo deliti vaše podatke sa trećim stranama u sledećim okolnostima:

• Pružaoci usluga: Sarađujemo sa pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u pružanju Usluga. To uključuje pružaoce platnih usluga, pružaoce softvera za igre, pružaoce usluga hostinga, pružaoce usluga analitike, pružaoce usluga verifikacije identiteta i pružaoce usluga korisničke podrške. Ovi pružaoci usluga su obavezani ugovorom da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna tela i zakonske obaveze: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, organima za sprovođenje zakona ili drugim državnim agencijama ako to zahteva zakon, sudski nalog ili ako je to neophodno radi poštovanja naših zakonskih i regulatornih obaveza, uključujući obaveze licenciranja.
• Sprečavanje prevara i zaštita: Možemo deliti informacije sa drugim online kazinima, finansijskim institucijama i agencijama za sprečavanje prevara radi identifikacije i sprečavanja sumnjivih aktivnosti, prevara, pranja novca i drugih nezakonitih radnji.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili reorganizacije, vaši lični podaci mogu biti preneti kao deo poslovnog transfera. Obavestićemo vas o takvim promenama i o svim opcijama koje imate u vezi sa vašim podacima.
• Uz vašu saglasnost: Možemo deliti vaše podatke sa trećim stranama u druge svrhe uz vašu izričitu saglasnost.

U Skyroll kazinu, bezbednost vaših ličnih podataka je naš prioritet. Primenjujemo sveobuhvatne tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili otkrivanja. Ove mere uključuju:

• Šifrovanje: Svi osetljivi podaci, uključujući finansijske transakcije i lične podatke, šifruju se korišćenjem SSL (Secure Socket Layer) tehnologije.
• Kontrola pristupa: Pristup ličnim podacima je strogo ograničen na ovlašćeno osoblje Skyroll kazina koje ima potrebu za tim podacima radi obavljanja svojih radnih zadataka.
• Zaštitni zidovi: Koristimo napredne zaštitne zidove za zaštitu naših servera od neovlašćenog pristupa.
• Redovne bezbednosne provere: Naši sistemi se redovno testiraju na ranjivosti i provere se vrše kako bi se osigurala kontinuirana bezbednost.
• Politike i procedure: Imamo interne politike i procedure koje regulišu rukovanje podacima i obuku osoblja o zaštiti podataka.

Iako ulažemo maksimalne napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem prenosa podataka preko interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% siguran. Ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost, ali se obavezujemo da ćemo preduzeti sve razumne korake da minimiziramo rizik.

U skladu sa GDPR-om i drugim relevantnim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima koje Skyroll kazino obrađuje:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje posedujemo o vama i da dobijete informacije o tome kako ih obrađujemo.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da tražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka koji se odnose na vas.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo da tražite brisanje vaših ličnih podataka pod određenim uslovima, na primer ako podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da tražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka pod određenim uslovima, na primer ako osporavate tačnost podataka.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite lične podatke koji se odnose na vas u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da te podatke prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, uključujući obradu za direktni marketing.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je vršena pre njenog povlačenja.
• Pravo na podnošenje žalbe: Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka ako smatrate da je obrada vaših ličnih podataka u Skyroll kazinu u suprotnosti sa važećim propisima.

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate koristeći podatke navedene u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zahtevati dodatne informacije radi potvrde vašeg identiteta pre nego što obradimo vaš zahtev.

Skyroll kazino koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize korišćenja Usluga i personalizacije sadržaja. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite našu veb stranicu.

Koristimo sledeće vrste kolačića:

• Neophodni kolačići: Ovi kolačići su ključni za funkcionisanje veb stranice i omogućavaju osnovne funkcije kao što su prijava na nalog i obrada transakcija. Bez njih, Usluge ne bi mogle pravilno funkcionisati.
• Analitički kolačići: Ovi kolačići nam pomažu da razumemo kako posetioci koriste našu veb stranicu, koje stranice su najpopularnije i kako možemo poboljšati naše Usluge. Prikupljaju anonimne podatke o korišćenju.
• Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići pamte vaše izbore i preferencije (npr. jezik, region) kako bi vam pružili personalizovanije iskustvo.
• Marketinški kolačići: Ovi kolačići se koriste za prikazivanje relevantnih oglasa i promocija na osnovu vaših interesovanja.

Možete upravljati svojim preferencama kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača. Imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost Skyroll kazino Usluga.

Skyroll kazino zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili regulatornih zahteva. Period zadržavanja zavisi od vrste podataka i svrhe obrade.

Na primer:

• Podaci o transakcijama se zadržavaju u skladu sa zakonskim obavezama o sprečavanju pranja novca i finansijskom izveštavanju, što obično iznosi pet do deset godina nakon završetka poslovnog odnosa.
• Podaci o nalogu se zadržavaju dok je vaš nalog aktivan i određeni period nakon zatvaranja naloga radi ispunjavanja regulatornih obaveza ili rešavanja potencijalnih sporova.
• Marketinške saglasnosti se zadržavaju dok ih ne povučete ili dok ne istekne relevantan period.

Kada više ne postoji pravna ili poslovna potreba za čuvanjem vaših podataka, mi ćemo ih bezbedno obrisati ili anonimizovati.

Skyroll kazino posluje globalno, što može značiti da se vaši lični podaci mogu preneti i obrađivati u zemljama van Evropskog ekonomskog prostora (EEA), uključujući zemlje koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša matična zemlja. U takvim slučajevima, Skyroll kazino preduzima odgovarajuće mere zaštite kako bi osigurao da vaši podaci budu zaštićeni u skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim zakonima.

Ove mere mogu uključivati:

• Korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evrops